特定商取引法に基づく表記

会社名

エミュ株式会社

事業者の名称

伊藤純二

事業者の所在地

〒4000828

山梨県甲府市青葉町1番6号

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：11:00~16:00
（時間外、及び休業中のお問い合わせにつきましては翌営業日以降の対応となります。）
定休日：土日祝日（ご注文は24時間365日可能です）
下記期間中は迅速な対応ができませんが、ご容赦ください。
・年末年始
・ゴールデンウイーク
・お盆休み

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。

送料は全国一律0円です。
なお、返品交換などについては別途送料がかかる場合もございます。その際は、お問合せ時のメールにて詳細をご案内いたします。

代金の支払方法・時期

支払方法
・クレジットカード支払(一括払いのみ)
・コンビニまたはPay-easy支払（決済には、別途手数料が360円かかります。）


支払時期
・クレジットカードは商品注文確定時でお支払いが確定致します。
・コンビニ、銀行振込はご注文後5日以内にお支払いをお願いしております。
期限内にお支払いの確認がとれない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、商品ページに記載の納期にて発送させていただきます。

返品について

初期不良以外の返品・交換はできません。

初期不良やトラブル不具合による返品・交換について

当店では、品質や取り扱いには十分注意をしておりますが、万が一初期不良が発生した際には以下の条件を満たす場合において対応させていただきます。

1.返品対応条件
商品到着後3日以内にメールまたは電話にてご連絡いただければ原則対応いたします。（商品がお手元に届きましたらすぐに注文と違った物が送られていないか確認してください。）

2.返品の際の返金額
返品商品が当店に到着確認後、商品代金（税込）と返送における送料は弊社が負担し返金致します。
※当店に商品をお送りいただく場合、普通郵便等配達状況の確認ができない発送はご遠慮ください。（不明商品の保証は致しかねます。）郵便書留やヤマト運輸等の宅配業者をご利用ください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、商品の作成までにお時間をいただく場合がございます。
また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金での対応とさせていただきますのでご了承ください。

※返品交換を承れないケース
・ご使用になられた商品
・受注生産商品、特注制作商品、刻印入り商品
・サイズ指定商品
・お客様のご都合による返品・交換
（お客様による商品やサイズ間違い、イメージ違い等の返品・交換は承っておりませんのでご了承いただきますようお願いたします。）
・事前にご連絡をされずに商品をご返送された場合
・到着から3日以上経過した商品

4.返金日数について
決済方法により返金日数、返金方法が異なりますので、メールにてご連絡いたします。